ous soyez mieux, et vous pouvez utiliser cette interaction pour prouver que vous le pouvez. • Prêcher par l'exemple - assurez-vous de faire ce que vous avez promis. • Suivi - vérifier avec eux après une certaine période. Appelez-les vers le haut ou e-mail les et demandez si elles besoin d'autre chose et si vous avez fait l'arrangement fonctionne correctement. De cette façon, vous leur montrez que vous vous souciez et peut également déclencher le bouche-à-bouche.
A la fin, nous allons utiliser les statistiques comme un guide: il montre que près de sept sur dix clients se plaindre vont faire des affaires avec vous encore si vous régler la plainte en leur faveur.
