Combien expertise ne possèdent votre équipe et combien le chiffre d'affaires est employé là-bas? Si oui ou non le fournisseur externalisé a été en affaires pendant une longue période, la chose qui importe le plus est le montant de l'expertise de vente leurs vendeurs ont et combien de temps ils ont été ensemble avec l'organisation. Un ratio de rotation élevé de la main-d'œuvre est une indication certaine de l'organisation se bat pour employer ainsi que de conserver une force de vente expérimentée.
Ce serait une expérience frustrante pour passer de temps à éduquer un de leurs vendeurs à apprendre de vos services ou produits et d'avoir à travailler avec quelqu'un de nouveau quelques mois plus tard. 3. Faites votre télévendeurs tout le travail en interne ou presque? Les fournisseurs de services qui emploient en interne sont généralement plus chers, car ils sont responsables de tous les frais généraux. Une partie de vos frais de sous-traitance sera investi dans le maintien de ce genre de situation de travail.
En comparaison, les fournisseurs de services qui emploient à distance sont en mesure d'employer le meilleur agent de vente disponibles indépendamment de leur emplacement géographique. Toutefois, les employés virtuels offrent leur ensemble unique de problèmes de gestion. 4. Est-ce que votre entreprise offre aucune garantie et /ou la période d'essai? Lorsque l'agence externalisé est vraiment bon à ce qu'ils fournissent, ils devraient être en mesure de le sauvegarder avec un certain type de garantie de la qualité de plomb ou d'offrir une période d'essai limitée dans laquelle vous découvrirez si leur service est un bon ajustement de votre entreprise.
Peu importe si vous externalisez votre télémarketing ou non il est impératif que vous comprenez et considérez tout ce qui est associé à ce processus de prise de décision. Chacune de ces options nécessitent un important investissement de temps et d'argent à l'avance pour obtenir le résultat idéal de pro