Logiciel CRM - Le Service Client de Tomorrow

logiciels de CRM en général (de manière à identifier et surmonter les défis). Il ya aussi la méthode populaire de la sous-traitance à une entreprise de télémarketing. Malgré leur réputation de plus en plus négative, les télévendeurs se vantent encore les plus grandes bases de données de l'entreprise. Ils ne l'appellent simplement quelqu'un soit en tant que leur base de données déjà fait, il est facile de venir automatiquement avec une liste de prospects qu'ils peuvent affiner les besoins de leurs clients.

Et tout comme il ya des entreprises qui se spécialisent dans le logiciel CRM, il ya des télévendeurs qui se spécialisent également dans la recherche de pistes pour les développeurs. En outre, ils peuvent aider à une des sociétés de logiciels éviter le même risque que d'autres sociétés font quand ils tentent à leur propre logiciel maison-adulte. Ce risque est bien sûr de consacrer des ressources à des tâches bien en dehors de la spécialité de l'entreprise.

Au lieu de mettre en commun les ressources de recherche pour générer des prospects, ils pourraient plutôt se concentrer sur l'amélioration de leur logiciel tout en laissant le travail de génération de prospects à des télévendeurs.