de base conversations, purement informationnels: «Quelle adresse dois-je envoyer le paiement?" "Quand serez-vous nous envoyant votre Avril 1 seul versement? "étonnamment peu peut être dit à un emprunteur sans entrer dans le domaine des négociations et accords.
Les décisions doivent être prise quant à savoir jusqu'où peut aller conversations sans que les étapes décrites ci-dessous
Arrangement ou de négociation conversations:. Si l'emprunteur indique qu'ils apporteront à la fois leur paiement Avril 1 et leur mai 1 seul versement en mai 9, ils ont juste proposé une séance d'entraînement de prêt. Lorsque votre personne prêt de service reconnaît cet arrangement, vous venez d'entrer dans un accord de prêt d'entraînement non écrite.
Bien que ce soit un exemple extrême, il démontre avec quelle facilité vous pouvez entrer dans la négociation et la modification. Il peut être nécessaire d'habiliter votre personnel à prendre certaines dispositions de paiement limitées. Avec des procédures écrites, vous avez la possibilité de définir clairement ce que, si des variations des paiements contractuels nécessaires peuvent être convenus avec ou sans un protocole d'accord dûment signé
Le "Protocole" lettre:.
Quand un emprunteur demandes ou des déclarations déclenchent le besoin, sous vos politiques, par un protocole d'accord, ou quand une décision est prise à entrer dans un accord de protocole, une lettre standard devraient sortir à l'emprunteur, contenant:
1) Un re-déclaration du fait qu'il n'y a pas d'accord pour modifier les conditions de prêt ou d'étendre des mesures de recouvrement de la part de l'organe de gestion, sauf si un accord de protocole écrit est signé par toutes les parties.
2) Une instruction à l'emprunteur soit à contacter le technicien au sujet de l'exécution d'un protocole d'accord, ou en demandant qu'ils exécutent l'accord, si l'on a déjà été joint à la lettre du protocole
NOTE:. Selon quel autre forclusion ou des lois de délinquance liés votre prêt tombe sous, vous pouvez consulter un avocat au sujet de la combinaison de la lettre du protocole avec d'autres consignes que vous êtes déjà envoi à un emprunteur délinquant.
Des procédures écrites