Si vous ressentez le besoin de faire des déclarations politiques ou sociales avec votre robe, le faire quand vous ne travaillez pas ... au moins vous ne serez pas perdre de l'argent à la suite de celui-ci. Tous les consommateurs, y compris vous, attendent d'être traités d'une certaine façon dans une situation d'affaires. Comment vous êtes avec les gens dans un environnement social peuvent ou peuvent ne pas fonctionner dans le monde des affaires.
Vous pouvez être le meilleur dans ce que vous faites et d'offrir les tarifs les plus bas de la ville, mais si vos manières d'affaires font défaut, ce sera aussi la quantité de clients que vous avez. Une personnalité d'affaires pauvres généralement garantir que les gens vont faire leurs affaires ailleurs. Un bon moyen d'éviter ce problème est d'identifier les traits que vous avez qui peuvent se frotter les gens dans le mauvais sens et de faire tous les efforts pour les changer.
Pas de sourire, la confrontation, en utilisant un langage grossier, et agissant ennuyé sont quelques bons exemples de ce qui va désactiver l'attitude axée sur le service customers.Poor potentielle de la part de vos employés peuvent être tout aussi fatale à votre entreprise que de le faire vous-même. Ne supposez pas un instant que vos employés partagent le même degré de préoccupation à propos de votre entreprise comme vous le faites. Si un employé est en mesure d'entrer en contact avec des clients potentiels, assurez-vous qu'ils sont parfaitement informés sur ce qu'il faut faire.
Là encore, la qualité de votre travail et l'image de votre entreprise peuvent être consultés inférieure en raison de l'attitude ou les actions d'un employé. Enseigner un employé comment répondre aux questions fondamentales de la manière que vous le feriez. Demandez à un ami appeler votre entreprise périodiquement pour évaluer les compétences de téléphone de vos employés. Rédiger un document d'information portant sur les procédures appropriées pour le traitement des