Quelles sont les erreurs de facturation? Les erreurs de facturation comprennent: un achat, vous n'a pas fait ou n'a pas autorisé. Frais pour les biens ou services que vous ne recevez ou que vous avez refusé d'accepter. Paiements que vous effectuez qui ne sont pas crédités sur votre compte. Les projets de loi qui contiennent des erreurs mathématiques. Vous pouvez également contester les frais vous ne vous souvenez pas de faire et de demander une preuve que l'accusation a été faite.
Comment puis-je corriger les erreurs? Vous avez 60 jours à compter de la date de la déclaration avec l'erreur de facturation, d'écrire à votre compagnie de carte de crédit. Envoyez votre lettre à l'adresse indiquée sur votre relevé de carte de crédit pour les erreurs de facturation et des enquêtes. Indiquez votre nom, numéro de compte, ainsi que la date et le montant de l'erreur. Expliquez dans votre lettre pourquoi la facture est erronée. Demander une preuve d'achat si cela est la question. Envoyez votre lettre certifiée réception électronique de retour demandé pour une preuve de livraison.
Dois-je payer le montant en litige? Non, vous pouvez refuser de payer le montant en litige et de la charge financière sur ce montant jusqu'à ce que la compagnie de carte enquête sur le différend. Vous pouvez également suspendre le paiement de l'intérêt sur le montant contesté. Vous devez payer les montants qui ne sont pas en litige. Qu'est-ce que la société de carte de crédit ont à faire? Ils doivent accuser réception de votre lettre dans les 30 jours. Dans les 90 jours, ou deux cycles de facturation, ils doivent enquêter votre contestation.
Ils doivent corriger leur erreur ou de vous expliquer par écrit pourquoi le projet de loi est correcte. Si vous demandez la preuve d'un achat, ils doivent vous le fournir. Si la compagnie de carte de crédit ne respecte pas ces procédures, ils ne peuvent pas percevoir le montant que vous contestée ou facturer des intérêts sur ce montant. La compagnie de carte de crédit ne peut fermer votre compte juste parce que vous produisez un différend.
Que faire si elles ne permettent pas de corriger l'erreur? Si votre demande est refusée, ou il est un différend sur des marchandises ou des services qui sont défectueux ou non livré, vous pourriez être en mesure de déposer une réclamation en vertu de demandes et défenses. La compagnie de carte de crédit peut prendre des mesures contre moi si je refuse de payer? Ils peuvent commencer les activités normales de la co