En prêtant attention, par exemple, à un blog pro ou anti produit d'un consommateur, les commerçants ont accès à ouvrir des discussions des clients qu'ils jamais eu auparavant, puis, à son tour, ouvrir leur propre dialogue pour être capable de conduire le changement nécessaire quickly.Social marketing des médias ouvre un monde de courant rapide expérimentation créative où une idée peut être testée en ligne le matin et l'après-midi par il ya une réponse. Techniques de médias sociaux devraient être combinées dans le mix marketing pour optimiser les endroits où l'impact peut être maximisée.
L'élément clé de la réussite marketing des médias sociaux est d'être rapide, mais assurez-vous de conduire le changement de manière proactive plutôt que réactive être.