3. Gestion fait aucune tentative pour construire une base de données clients. Cela est particulièrement vrai avec la plupart des détaillants, les restaurateurs et les propriétaires de grands magasins. Cependant, je l'ai vu dans de nombreuses autres entreprises
. Solution: la base de données de clients d'une entreprise est potentiellement son plus grand atout. Il est beaucoup plus précieux que l'équipement, l'inventaire, etc. Cela est vrai non seulement des entreprises qui utilisent la poste ou le marketing Internet.
Chaque entreprise unique qui veut survivre et prospérer besoins pour construire une base de données
.
4. La société ne communique pas assez souvent avec ses clients. Le résultat est une baisse des ventes et de profits que sont possible autrement
. Solution: Contactez vos clients un minimum de une fois par mois. Quand je commencé ma première entreprise à 21 ans, moi aussi je fait beaucoup d'erreurs. L'entreprise a survécu et est devenu en quelque sorte une chaîne de magasins de détail de confiserie appelé Maison de Peterson de Fudge.
Au début, je envoyé mes clients une offre tous les six mois. Donc, je essayé d'envoyer une lettre de vente tous les trois mois. Mon entreprise a doublé. Je commençai alors envoyant tous les deux mois. Mon entreprise a encore augmenté proportionnellement.
Je me suis retrouvé avec le interval-- idéal et le plus rentable une fois par mois.
Au début je pensais contacter les clients tous les 30 jours peut-être trop souvent et que les clients serait se désactiver.
Mais cela ne se produise pas. Je suis de très bons commentaires, ainsi que l'augmentation des ventes.
Fournir à vos clients comme, ou même l'amour, votre produit ou service, comme ils le devraient, ils veulent vous entendre fréquemment
.
Ceci, bien sûr, est dans le contexte de votre envoi d'excellentes offres, excellente copie et d'excellentes informations.
En effet, si vous n'êtes pas en contact fréquent, vos clients va rapidement commencer à vous oublier. Beaucoup seront commencer à acheter de vos concurrents.
Je vous invite à communiquer avec vos clients au moins tous les 30 jours (parfois avec des offres spéciales une semaine d'intervalle est parfaitement bien trop)
.
Votre forme de contact peut être un e-mail, carte postale, catalogue, appel téléphonique ou visite personnelle. Je l'ai trouvé la méthode la plus e