4. expliquer les avantages.
Non seulement devez-vous expliquer les avantages de votre produit ou service, mais vous devriez être en mesure d'expliquer les avantages de travailler avec vous. Caractéristiques sont définies comme les caractéristiques distinctives de l'utilisation ou de la conception d'un produit. Un avantage, d'autre part, est la façon dont la fonction va ajouter de la valeur à la vie de la perspective. Définir soigneusement vos caractéristiques et les avantages.
Dans le même temps, quels sont les avantages de travailler avec vous? Offrez-vous un délai de 24 heures? Retournez-vous des courriels et des appels téléphoniques rapidement? Offrez-vous une consultation gratuite d'introduction? Offrez-vous une valeur ajoutée à vos clients - rapports supplémentaires, des informations ou des remises sur les achats futurs? Les gens achètent des avantages, pas de fonctionnalités. Qu'y at-il pour eux? Faites-leur savoir!
5. Connaissez vos produits et services. Il ya beaucoup de savoir quand il vient à vos produits et services.
Le plus articulée que vous êtes en expliquant leurs caractéristiques et les avantages, plus vos chances de conclure une vente. Pour chaque produit ou service que vous offrez, assurez-vous que vous pouvez articuler clairement les caractéristiques, les avantages, et la nécessité de client spécifique qui est adressé. Parole cette information dans un langage que les perspectives peuvent comprendre clairement - qui se rapporte à qui ils sont comme un marché cible. Rédaction d'un simple résumé d'une page de ces détails peut vous aider à obtenir clair sur ce qui importe le plus.
6.
Keep it simple. Les meilleurs messages sont ceux qui sont simplement dit. Les gens comprennent simple. Le plus complexe l'explication, plus le risque que vous exécutez que vous aurez "les perdre en chemin." Encore une fois, renvoyer au résumé d'une page de vos besoins de la clientèle, ainsi que les caractéristi