5. «Je pensais au sujet de ce que nous avons parlé la dernière fois que nous avons rencontré ..." Utiliser quelque chose de votre dernière réunion en tant que catalyseur pour votre nouveau sujet de discussion ou de démarreur. Élaborer davantage sur les choses dont vous avez parlé au cours de cette discussion. Sinon, vous pourriez demander à votre prospect à élaborer sur ce qu'il a mentionné.
6.
"Je ai appelé pour savoir si tout allait bien avec ..." Si vous avez un client qui a déjà acheté chez vous avant , alors ceci est votre chance de montrer votre préoccupation; vous pouvez désormais demander à votre client au sujet de son expérience avec vos produits ou services.