HyperQuality connecte avec $ 10M

HyperQuality Inc. a soulevé 10 millions $ dans un tour de financement de série B de conduite par Ignition Partners de Bellevue, Wash., Tosupport croissance des services de surveillance sous-traitance des centres d'appels et de prendre de l'entreprise à la rentabilité d'ici la fin de cette year.Including les investisseurs du premier tour Miramar Venture Partners de Corona del Mar, en Californie., Rustic Canyon Partners de Santamonica, Calif.

, et basée à Seattle Divergent Ventures LLC, la ronde porte l'investissement de capitaux propres dans l'ancienne compagnie de quatre ans à $ 15,5 million.The nouveau capital permettra HyperQuality basée à Seattle pour stimuler la capacité de son Haryana, Inde, facilité de réalisation, qui compte actuellement 450 employés, et d'étendre les efforts de marketing aux États-Unis de la société car il cible Fortune 1000 companies.

HyperQuality directeur financier Carol Criner a déclaré la société a commencé la collecte de fonds pour le cycle actuel en Août, et réduit son objectif assez rapidement avant de fermer la tour décembre 12. Elle a dit HyperQuality considéré comme apportant dans une côte Est ou investisseur européen pour élargir les contacts d'affaires régionaux, mais à la fin choisi de prendre sur locale investorIgnition Partenaires pour profiter de plus de mains sur les affaires et la technologie expertise.

The affaire met une valorisation post-money de 34 M $ sur la société, en hausse de 50% à partir de HyperQuality 5,5 millions $ série A la tour de Juin 2005, et se positionne comme la société la finale tour privé. HyperQuality surveille téléphone, e-mail et chat interactions pour les clients, y compris AOL LLC, Allconnect, Carlson Leisure Services de Voyage, Covad Communications, Lillian Vernon Corp et Time Warner Cable Inc., qui utilisent ses services pour améliorer les performances de plus de 35.600 agents de 136 centres d'appels.

PDG Howard Lee a déclaré que le nouveau financement permettra à la ressources de l'entreprise, non seulement pour augmenter le niveau de service qu'elle fournit, mais d'introduire des produits et des technologies qui auront un impact sur l'industrie pour les années à come.Michael Song, un partenaire avec Rustic Canyon , a déclaré HyperQuality avait construit sa technologie de base et a établi une poignée de premiers clients au moment de la première ronde d'investissement, mais que la dernière ronde reflète son succès dans la construction de son modèle d'impartition.

Il a dit Rustic Canyon