Services de centre de réponse travailler avec un besoins et votre budget Companys pour aider une entreprise à croître et à devenir plus débrouillard. Utilisation d'un centre de réponse peut sauver une entreprise de 20-25% en augmentant l'efficacité. 2. Vos appels ne seront pas répondu à la façon dont votre entreprise veut qu'ils soient. Un personnel du centre de réponse sera hautement qualifié afin de répondre aux appels conformément à la réglementation de l'entreprise.
Leur information sera personnalisé à votre entreprise, et le personnel saura il doit être manipulé et quelles mesures doivent être prises. 3. Mon entreprise ne sera pas obtenir le retour d'information sur la personne qui appelle. Centres de réponse fournissent un reporting consolidé. Ils peuvent analyser vos prospects, et de signaler les informations vers votre entreprise pour obtenir des informations précises sur la personne qui appelle, et même offrir des suggestions sur la façon d'améliorer. Connaître vos besoins et habitudes des clients se traduit par une augmentation des revenus. 4.
la couverture de téléphone est important, mais un centre de réponse ne peut pas répondre à l'email. Dans cette ère de l'électronique, e-mail est généralement la forme la plus importante de la communication dans l'entreprise. Centres de réponse ont maintenant la possibilité d'une personne vivante répondre à des courriels lorsque vous ne pouvez pas. Centres de réponse offrent également le service de message texte et de fax de répondre. 5. Un centre de réponse ne peut pas répondre à mes clients bilingues.
Centres de réponse offrent un service bilingue à la clientèle, un service de réponse, et la messagerie. Avec l'augmentation de la population de langue espagnole, il est devenu une nécessité de communiquer efficacement avec eux. 6. Un centre de réponse ne peut pas gérer efficacement les appels d'urgence. Un centre de messagerie peut mettre en place des procédures de radiome