manière équilibrée qui ne sonne pas sévère ou critique. Seulement souligner ce qui va mal. La différence entre le travail et le travailleur. Plutôt que de dire que vous êtes un travailleur de mauvaise qualité, si nous disons that- ce travail fait par vous semble de mauvaise qualité. Cette approche peut être d'une plus grande aide à obtenir des résultats. Donner de la rétroaction négative peut nous faire sentir supérieur, mais ne permet pas le destinataire du tout.
