Alors que faire si vous avez souscrit une garantie prolongée, et maintenant vous voulez en faire usage? En outre, si votre tentative de revendiquer sur elle est rejetée?
La procédure de demande devrait être largement expliqué dans le contrat de garantie.
Vous devez vous assurer que le problème avec votre produit est couvert - les petits caractères et jargon juridique peuvent être source de confusion, donc être certain de le lire attentivement. Si vous pensez que vous pouvez demander pour le problème que vous rencontrez, suivez les instructions fournies dans le document de garantie
Heureusement, votre fournisseur de garantie acceptera votre demande -. Mais même si elle est rejetée, cela ne veut pas dire que vous devez abandonner. Si vous sentez que votre problème est certainement couvert par la garantie, écrire à la société.
Si elles ne donnent pas une explication pour le rejet de votre demande, demandez-leur pourquoi; si elles le faisaient, vous devez expliquer pourquoi vous pensez que la faute doit être couvert
Expliquer les détails de la réclamation initiale et le problème que vous avez rencontré, mentionner qu'ils précédemment rejetées et ensuite déclarer ce qui suit:.
«Après avoir étudié mon contrat, je crois que la clause suivante montre clairement que je suis en droit de réparer ou de remplacement pour cet article [insérer la clause pertinente] /il n'y a pas de clauses du contrat qui excluent ce problème [Supprimer le cas échéant]. La garantie est un contrat juridiquement contraignant et comme tel vous êtes lié par les termes et conditions et les obligations sur vous dans ce contrat. < p> S'il vous plaît me contacter dans les sept jours, soit:. Si l'entreprise en question refuse toujours de résoudre votre problème de manière satisfaisante , vous avez maintenant droit à votre demande dégénérer davantage. Si votre garantie est un contrat d'assurance-backed, puis la Financial Services Authority a compétence pour déterminer ce qui est permis. Dans de telles situations,
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