Dans mes 13 ans et plus vendre de l'assurance, je l'ai essayé beaucoup de techniques différentes. Cold calling, fils vérifiées, cross-selling entre autres. Un point commun que je l'ai trouvé dans une vente réussie est la confiance des clients. La façon dont vous vous comportez et représentez votre entreprise est de la plus haute importance. Vous devez lire votre client et essayer d'être sur le même niveau comme ils sont. Si elles sont du type détendue rester détendu, un peu informelle, mais maintenir une attitude de confiance et de professionnalisme.
Si elles sont le type le plus tendu du client, vous voudrez peut-être de maintenir une approche formelle et directe à votre vente. Je vais tenter d'expliquer quelques méthodes qui peuvent vous apporter un certain succès.
Cold Calling Ceci est probablement le plus difficile et peut-être la moins productive de toutes les techniques que je l'ai utilisé. De même, quand les temps sont durs, vous faites ce que vous avez à faire. Ceci est la façon dont je commencé mon agence, et je construit à partir de là.
Il faut savoir ce que vous êtes contre quand cold calling, vous pourrait avoir interrompu la personne que vous appelez, ils ne savent pas vous, et ils pensent qu'ils ne veulent pas vous connaître. Ce sont deux des principaux problèmes qui viennent immédiatement en place.
Avec les chances contre vous, faire l'appel de toute façon. Commencez par une salutation et présentez-vous et votre entreprise.
Il est préférable si vous pouvez leur demander de laisser vous citez au moins une ligne d'assurance alors et là, mais si votre client potentiel semble se précipita vous pouvez offrir à un rendez-vous pour rappeler afin qu'ils soient prêts et dans l'état d'esprit de l'assurance. Cela rendra plus facile la vente
Votre introduction devrait sembler quelque chose comme ceci:.
Bonjour je peux parler avec M. Smith? Oh M. Smith est ce John de telle ou telle assurance et je vous callin aujourd'hui pour vous proposer un devis gratuit pour votre assurance auto.
Il faudra quelques instants et je peux revenir sur certains de vos couvertures actuelles, vous avez maintenant. Quelle société que vous faites actuellement avoir pour votre assurance auto?
Si ils semblent se précipitèrent, invitez-les à votre bureau pour un examen d'assurance complète où vous pouvez à la fois asseoir et aller sur les couvertures.
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