Une fois qu'un client passe une commande, une application Smartphone notifie un personal shopper. Il leur permet de savoir quel magasin pour aller, et qui l'allée et le plateau se trouve l'élément. Pour maximiser l'efficacité, chaque shopper fonctionne sur le remplissage de plusieurs ordres à la fois, l'équivalent de 60 ou 70 éléments. (Si un client commande de trois magasins différents, trois personal shoppers sont assignés et rendez-vous ensuite de fusionner leurs achats en une seule livraison.
) La même application aide aussi les acheteurs offrent, suggère des itinéraires qui tiennent compte de la circulation, la météo, des jeux de sport, et la construction de la ville . Le résultat:. Les clients obtiennent leurs achats en aussi peu qu'une heure
De toutes les entreprises qu'il ';; Fonds des permis, Instacart reste l'un des plus utilisés par Y Combinator co-fondateur Graham et son épouse Jessica . "Instacart est l'un des rares produits que ';; s étonnamment grande," dit-il. "Vous n ';; réalisent pas à quel point une telle chose pourrait être jusqu'à ce que vous essayez.
" Peut-être. Mais Instacart a un long chemin à parcourir avant qu'il réalise la portée de FreshDirect, le 11-year-old service en ligne desservant Manhattan, Philadelphie et New Jersey. Mais le démarrage ';; le modèle low-cost peut mieux se prêter à l'expansion rapide. Disponible dans la Bay Area maintenant, Mehta veut être dans 10 grandes régions métropolitaines d'ici la fin de l'année prochaine.
Une question qu'il peut avoir à traiter éventuellement avec les magasins est, avec laquelle Instacart a peu de liens officiels. (Mehta suggère plusieurs partenariats sont dans les travaux.
) 'La capacité de ;; pour permettre aux utilisateurs de parcourir les concurrents de la Instacart ;; inventaires de mélanger-and-match éléments susceptibles gagné ';; t font certaines chaînes heureux. Et la nouvelle fonctionnalité "Instacart Plus" lancé plus tôt ce mois-ci pousse les achats de comparaison encore plus loin, suivi de chaque magasin dans sa base de données et de servir la hausse le prix le moins cher pour les articles disponibles comme ce pot de beurre d'arachide.
"Nous pouvons finissons cannibaliser les ventes de magasins comme Safeway, mais à la fin, cela est la meilleure décision pour les clients», explique Mehta. Ce ;; philosophie détail sa même son ancien PDG, Jeff Bezos, pourrait convenir avec
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