Définissez vos objectifs
Tout d'abord, vous aurez besoin de décider ce que vous voulez que votre compte Twitter à faire. Il ya beaucoup d'utilisations différentes pour Twitter, y compris le service à la clientèle, les ventes, le marketing et la promotion d'une marque particulière. Il peut être tentant de signer juste parce qu'il est attendu de vous, si vous ne disposez pas d'un objectif clair pour votre compte Twitter, il pourrait promouvoir une image négative de votre entreprise à des clients potentiels.
Vous devriez également décider si vous avez un compte pour l'ensemble de votre entreprise, ou en plusieurs comptes individuels pour le personnel au sein de votre entreprise. Un compte est plus facile à contrôler, mais ayant plusieurs comptes individuels peuvent prêter une touche personnelle à vos tweets, ce qui est important de faire participer les clients.
Se connecter avec
Il ya tellement de nombreuses entreprises de la bonne audience et les personnes qui utilisent Twitter qu'il peut être difficile de savoir par où commencer.
La chose importante à retenir quand il vient à combien de disciples que vous avez est la qualité sur la quantité. Il est inutile d'avoir 2.000 ou même 20.000 followers si aucun d'entre eux se soucient les services offerts par votre entreprise.
Après votre personnel, ainsi que des collègues dans les industries connexes, est un bon début. De là, vous pouvez également suivre les marques concernées, des journalistes et même vos concurrents. Il est poli de suivre les gens, et elle peut conduire à plus d'adeptes pour vous en retour.
construire votre réputation
Il est bon de tweeter régulièrement, et fournir des informations qui est spécifiquement de votre entreprise. Cependant, il est pas une bonne idée de tweet seulement sur votre entreprise, sinon les gens peuvent perdre tout intérêt. Fournir des informations utiles, des opinions et des liens est une bonne idée de garder les gens engagés avec votre compte. Donner tes followers choses pertinentes à lire régulièrement les rendra d'autant plus susceptibles d'être intéressés par vos promotions quand ils se produisent.
interagir avec vos clients
Il est important d'avoir une approche à la conversation votre compte Twitter. Il ne devrait pas paraître trop «commerciale», ou vos clients peuvent trouver difficile d'identifier avec vous. Comptes Twitter individuels peuvent aider à cela, ainsi que la promotion d'arti