Est-ce que votre entreprise reçois beaucoup de demandes par courriel? Vous connaissez le type que je veux dire - où toutes les informations que vous avez de l'Enquirer est leur adresse e-mail. Est-il pas frustrant lorsque vous répondez à l'email et ne rien entendre de retour? Ensuite, vous envoyez un courriel de suivi et toujours rien! Enfin, en désespoir de cause que vous envoyez un troisième courriel avec votre meilleur prix et rien ... nada ... réponse nulle! Vous donnez enfin sortir de pure frustration.
Alors, comment est-il possible de transformer ce type d'enquête sur une vente? Ne pas renoncer à l'espoir encore comme je l'ai quelques solutions possibles. Au lieu de répondre avec un argumentaire de vente droite pourquoi ne pas poser des questions en premier? Questions possibles: Comment avez-vous trouvé les informations de notre société? Quand avez-vous besoin d'une livraison? Quel numéro puis-je vous joindre? Qui pensez-vous actuellement acheter? Pourquoi pensez-vous de changer de fournisseur? Combien de fois vous passez une commande vous? Quelles sont vos vues sur X, Y et Z? Votre objectif doit sûrement être d'obtenir une réponse et, si possible, de plus amples détails de contact comme un numéro de téléphone.
En répondant à une question, vous pouvez évaluer le niveau d'intérêt et éviter de gaspiller un temps précieux sur "kickers pneus." Essayez de poser des questions qui ne peuvent pas être répondu par un oui ou par non. Au lieu de poser des questions suggestives qui doit faire réfléchir le Enquirer. Si votre réponse standard ne fonctionne pas pourquoi ne pas essayer l'approche ci-dessus? Pour obtenir des affaires à partir d'une demande par courrier électronique, vous devez obtenir le client à communiquer et si possible parler dès que possible.
Ceci est la seule façon que vous allez obtenir des résultats.
Vous avez aussi besoin de développer une relation avec vos clients potentiels, et de susciter la confiance. Ils ont besoin d'être persuadés qu'ils font la bonne décision. En posant des questions suggestives vous démontrez que vous traitez leur enquête avec respect. Pourquoi ne pas préparer un questionnaire standard pour envoyer à toutes les demandes initiales? Si quelqu'un ne peut pas être gêné de répondre à quelques questions de base, alors il n'a pas de sens perdre plus de temps sur eux.
Une autre grande idée est de tenir une conférence téléphonique hebdomadaire pour les demandes initiales. Certains clients potentiels pourraient