Qu'est-ce que les médias sociaux et pourquoi il aider mon entreprise? Les médias sociaux sur Internet sont actuellement canaux ou des services en ligne que les gens utilisent pour communiquer avec leurs amis, disciples, les abonnés et les autres personnes qui ont aimé intérêts. Une des caractéristiques uniques sur les médias sociaux est une capacité à "comme" le message d'une autre personne, lire leur expérience de l'utilisation d'un produit ou d'un service, avis de poste ou des commentaires, etc.
Certains des canaux qui les médias sociaux sont les plus apparentes sont aujourd'hui YouTube, Facebook, Twitter et Google Places. Il ya aussi d'autres annuaires en ligne tels que Insider Pages, Citysearch, Yelp, etc. Il est donc important d'être inscrites à l'ensemble de ces répertoires, car les gens veulent parler de votre entreprise et de dire aux autres leurs expériences qu'ils avaient dans le traitement de votre entreprise . Espérons que ces gens seront tous donnent délirer recommandations et félicitations à vous au sujet de ce qu'ils pensent de votre entreprise.
Parfois, cela est pas le cas et si ces canaux et les répertoires que vous laissez comme un propriétaire d'entreprise à participer à un dialogue avec quelqu'un qui publie un avis ou un commentaire sur votre entreprise, que ce soit bon ou mauvais. Par exemple, si vous recevez une série de mauvaises critiques sur votre entreprise, vos produits, vos employés ou vos services, vous avez une chance de vous expliquer comment vous avez depuis améliorée sur les qualités qui ont été notés négativement dans le commentaire ou un avis qu'un client précédent avait écrit au sujet de votre entreprise.
D'autre part, si vous recevez de bonnes critiques, vous pouvez également répondre aux commentaires de la rédaction de la personne et les remercier pour leur fidélité et les inviter et de leurs amis et famille à votre entreprise de sorte que vous pouvez les servir encore plus. Ces canaux de médias sociaux sont devenus les nouveaux bouche-à-bouche et d'aiguillage des installations de promouvoir votre entreprise (ou entraver votre entreprise).
Les propriétaires d'entreprises trouvent qu'ils veulent continuer à offrir leurs produits ou services sur le gazon de leurs prospects et clients dans la façon dont ils le désirent. Quand ils le font, ils constatent qu'ils sont récompensés par plus de clients et qui leur sont soumises par les autres clients satisfaits. Et si elles ne remplissent pas le client, ils constatent que