Site Web comme Storefronts
Vous avez besoin de fournir beaucoup de contenu et la description du produit similaire tailles, les dimensions, les couleurs et les comparaisons avec d'autres produits similaires. Il doit permettre au client de choisir un produit, obtenir un prix et frais d'expédition claires sur le produit, compléter la transaction et obtenir un numéro de commande, et /ou la confirmation de la facture par email. Permettez à votre client de choisir un mode de livraison.
Vous devez informer le client si l'article est en stock ou livré contre l'ordre.
Idéalement, vous devriez avoir un contact e-mail ou l'aide en direct si le client a une question. Mais surtout, vous devez répondre immédiatement! Si vous voulez fournir vos propres services de chat et Live Help Desk sur votre site web, des logiciels spécialisés sont disponibles à l'achat.
Assurez-vous que vos liens de service à la clientèle sont grandes et clairement marquée, de sorte que votre client n'a pas à creuser autour pour trouver des informations.
Fournir une section «à propos de nous» ou une section sur vos politiques .
Si vous avez des déclarations de confidentialité et des politiques de satisfaction client, votre client se sentira mieux sur les achats dans votre magasin.
Vous voulez probablement avoir citations de clients et références sur la page de vitrine, ainsi, de laisser votre client potentiel savoir que d'autres sont heureux avec votre service.
Fournir une FAQ avec des informations sur vos politiques de retour en arrière, les garanties, les prix d'expédition et les frais d'assurance le cas échéant
Si vous êtes si incliné, vous le pouvez.
offrir un catalogue d'impression si le client préfère commander un auprès de votre vitrine et une boutique dans l'intimité de leur foyer.
Ne pas ennuyer vos clients en présentant des produits qui sont marqués «vendu» ou des pages qui disent «en construction »ou« coming soon ».
Ne ajouter de nouveaux contenus fréquemment, afin que vos clients fidèles ne seront pas ennuyés en voyant les mêmes produits qu'ils ont vu il ya quatre mois.
Si votre site a un balise date ou a des références actuelles, veillez à changer ces références souvent si vous ne donnez pas l'impression que personne ne participe ou la lecture de votre site.
