Il est une épée à double tranchant, ce que nous appelons remboursement. En offrant la même chose, nous pourrions renforcer les relations avec nos clients. Ils nous font confiance plus facile si elles seraient assurés qu'ils pouvaient toujours retourner un produit qui ne serait pas répondre à leurs attentes. D'autre part, des restitutions ont été maltraités par certains milieux. Depuis que nous avons affaire à des produits numériques, ils pourraient facilement faire une copie des articles qu'ils vont acheter, puis, demander un remboursement.
En effet, ces gens seraient en mesure d'obtenir nos produits gratuitement, ce qui signifierait une diminution de nos bénéfices. Donc, si vous ou ne devriez pas vous offrir des remboursements? Eh bien, vous devriez savoir autant. Offrant des restitutions est la manière professionnelle de faire des affaires. Il est de votre façon de dire à vos clients que leur patronage est valorisée et que leur confiance ne sera jamais compromise. L'astuce est de ne pas en refusant d'offrir des remboursements. Il est dans la recherche de moyens sur la façon de réduire les demandes de remboursement.
À cette fin, nous énumérons six façons étonnantes qui pourraient vous aider à limiter l'incidence des demandes de remboursement. 1. Fournir des produits de qualité. Ceci, bien sûr, est très élémentaire. Les remboursements sont à la charge de l'insatisfaction de la clientèle. Si le client est satisfait, il n'y aurait aucune raison pour eux de demander un remboursement. Fournissant d'excellents produits vraiment la peine de leur temps et leur argent durement gagné ne retirer de leurs esprits toute possibilité d'envisager un rejet de débit. 2.
Prévoir un excellent système de soutien à la clientèle. De nombreux hommes d'affaires en ligne croient que le soutien à la clientèle est inutile pour une entreprise en ligne. Ceci est une idée fausse. Au contraire, un système de soutien à la clientèle augmenterait la valeur de votre produit et de réduire considérablement votre taux de remboursement. Sachant que leurs griefs peuvent être couraient à travers un canal donné dissuaderait vos clients de recourir à des remboursements. 3. Fournir des mises à jour à vie.
Vous avez peut-être remarqué la prépondérance des offres avec des mises à jour à vie comme de la fin. Il ya plus de psychologie à cette stratégie que ce qui est évident. En fournissant des mises à jour à vie, vous allez donner à vos clients quelque chose à espérer. Dans le cas où vos produits