Sociétés de règlement accident qui fournissent des services juridiques en ligne fournissent également une caractéristique unique connu comme le service de suivi de demande en ligne. Grâce à ce système unique demandeurs peuvent vérifier l'état de la demande présentée en utilisant un numéro de suivi. Ce service est disponible pour les demandeurs qui ont présenté des demandes d'approbation par les services de l'entreprise.
La majorité des sociétés de règlement de l'accident au Royaume-Uni de fournir un no win no service payant qui permet au demandeur de profiter des services juridiques sans avoir à payer les frais juridiques. Grâce à ce service le demandeur est pas tenu de payer les frais juridiques si il perd ou gagne encore le cas.