Pourquoi devriez-vous avez choisi pour votre système Toshiba Nid de téléphone?

Dial Communications traite uniquement un seul fabricant de systèmes téléphoniques, Toshiba. Beaucoup de revendeurs aiment traiter pratiquement tout système de téléphone là-bas, Mitel, Panasonic, NEC, Avaya, Meridian; mais cela ne garantit que leurs techniciens sont étirées trop mince. Lorsque vous avez à apprendre autant de systèmes différents, vous ne pouvez pas être vraiment expert à l'un d'eux. Vous ne pouvez stocker toutes les pièces dont vous avez besoin sur une base régulière. Nous avons donc décidé d'aller avec un seul fabricant.

Après beaucoup de recherches sur les différents systèmes de téléphone disponibles - Toshiba a été choisi pour un certain nombre de raisons différentes. Ils sont un chef de file dans le domaine, ce qui signifie que leurs systèmes téléphoniques seront à la fois concurrentiel et des prix sages option sage avec tout ce qui existe. Toshiba essaie toujours d'assurer la compatibilité vers le haut - ce qui signifie que vous pouvez continuer dans la plupart des cas, de mettre à jour uniquement les composants nécessaires, et non l'ensemble de votre système pour gagner de nouvelles fonctionnalités.

Systèmes téléphoniques Toshiba sont construits de manière modulaire - tous éléments qui vont mal peuvent être rapidement permutées. Par exemple, un orage électrique récente a sorti l'alimentation électrique de l'un de nos clients, une banque locale; et il a fallu le technicien à seulement 15 minutes pour échanger sur la mauvaise alimentation, et le remplacer par un nouveau. Cela signifie que les temps d'arrêt est minime, toutes les émissions de téléphone unique du client est toujours en place, et le coût est faible.

Inutile de dire que ce client a suivi les conseils du technicien, et leur système de téléphone est maintenant branché sur un onduleur, qui aurait empêché ce problème en premier lieu. Un autre client de la nôtre est en pleine expansion de leur entreprise, et doit avoir une capacité de téléphonie IP - ils auront un personnel de vente qui travaille dans différents domaines en dehors de l'emplacement principal de l'entreprise.

Donc, nous avons mis à niveau leur système de téléphone - et les téléphones restent les mêmes - la programmation était tout sauvé et déplacé dans le nouveau système, et leur programmation vocale a été entièrement transférés à leur nouveau système. Total 'indisponibilité' - environ 10 minutes. Cela aurait été difficile, voire impossible, sur de nombreux autres systèmes de téléphone, car de nombreux fourni