ent, défaut de fournir des services sur place, même si tel est inclus dans les contrats de services achetés et les problèmes liés aux batteries utilisées dans certains de leurs ordinateurs portables. En fait, l'entreprise procède volontairement au rappel des batteries de marque Dell avec des cellules Sony-fabriqués et offrant des remplacements gratuits.
Les critiques affirment également que Dell engage dans une stratégie d'appât et la commercialisation de commutation et dans d'autres pratiques commerciales trompeuses à l'égard de leurs promotionnelles financement, la facturation et des remises proposées.
