Grande rédaction technique: ne laissez pas vos produits Caractéristiques Devenez Flaws chers

aussi dans la partie de dépannage du document de l'utilisateur. 3. Tenir SwitchMost appareils électroniques portables ont un "commutateur de maintien." Ceci est un commutateur (ou combinaison de boutons) qui verrouille le dispositif de sorte que ses contrôles ne peuvent pas être accidentellement activés. Feature.It est tout à fait possible que l'interrupteur d'attente peut se accidentellement déplacé vers la position "hold". Maintenant, aucun des contrôles sur le travail de l'appareil.

L'utilisateur, qui peuvent avoir jamais entendu parler de l'interrupteur de maintien, est maintenant confronté à un produit «défectueux». Flaw cher .. Combien technique des appels de soutien ont été faites en raison d'un commutateur de maintien? . Comment beaucoup de stress a été créé par ces produits "défectueux" (même si l'utilisateur a fini par comprendre sur le commutateur de maintien) .Solution: Décrire le bouton Hold la fois comme une caractéristique (où vous discutez des commandes de l'appareil) et aussi dans le partie de dépannage de l'DocumentationGreat Document.

Great User Documentation utilisateur fournit les informations nécessaires à vos utilisateurs, et les moyens d'accéder efficacement cette information, trouver ce dont ils ont besoin, et de sauter sur ce qu'ils don't.Great Documentation utilisateur crée des utilisateurs qui sont efficace et confortable avec vos produits. Ces utilisateurs :. Recommander votre produit à d'autres. Coût votre organisation (moins les retours de produits réduits et moins d'appels de support technique). Va acheter vos produits dans le futureBarry Millman, Ph.D.

, a été consultant pour plus de 25 ans, un instructeur, concepteur de cours et conférencier primé. Pour les sept dernières années, il a été la recherche et la création de ressources pour aider les organisations à créer de grands documents de l'utilisateur. Visitez: https://www.greatuserdocs.com/des ressources pour vous aider à créer le contenu et l'accès que vos utilisateurs veulent et ont besoin

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