Plusieurs consommateurs ont partagé leurs expériences personnelles et certains d'entre eux sont tout à fait satisfaits de l'appui des services à la clientèle donnée par Dell. Peu d'entre eux affirment qu'ils jamais eu de problème avec les produits Dell comme les ordinateurs portables, les imprimantes Dell ou cartouches d'encre Dell en raison des produits de haute qualité qui ont été offerts à eux.
Pour une meilleure expérience, voici quelques conseils que vous pourriez suivre pour obtenir le meilleur soutien des services à la clientèle de Dell: Top 10 des conseils pour obtenir un bon support pour les ordinateurs portables et printers1 Dell. Gardez votre numéro de commande handyIf vous avez commandé un nouvel ordinateur portable Dell ou une imprimante et que vous souhaitez suivre l'état d'expédition, vous pouvez obtenir cette information à travers votre e-mail de confirmation de commande. Vous devez préserver cette attentivement pour vérifier le statut d'expédition de produits en ligne.
2. entrer en contact avec le service client representativesThere sont différentes options que vous pouvez essayer si vous avez besoin d'aide de soins à la clientèle qui comprend communiquant avec le représentant des services à la clientèle par e-mail, chat ou par un appel téléphonique. 3. Fournir informationIt pertinente paie pour fournir des informations correctes et de donner tous les détails nécessaires de vos problèmes à l'exécutif de soutien technique afin qu'ils puissent vous offrir le meilleur support des services clients et guidance.4.
Utilisez dépannage guidesIf vous êtes confrontés à quelques problèmes mineurs avec votre PC, puis des guides de dépannage Dell peuvent être de bonne aide qui fournit des solutions étape par étape à divers problèmes. 5. Ne pas perdre patience avec la clientèle representativesYou besoin de traiter avec les représentants du service à la clientèle avec beaucoup de patience afin qu'ils puissent assister à vos pro