Excellent service client est quand un employé est tellement gentil, très courtois et ils prennent réellement le temps d'entendre vos besoins. Ensuite, après avoir entendu vos besoins ils exécutent un plan pour vous rendre heureux. Lorsque vous aurez terminé, vous quittez leur établissement se sentir comme un million de dollars! Chacun d'entre nous ont connu un excellent service à la clientèle. Nous revenons sans cesse, non pas parce qu'ils sont les meilleurs, mais parce qu'ils ont un service à la clientèle supérieur. Ils sont gentils, efficace, et ils écoutent à vos besoins.
Ils iront bien au-delà de mettre votre bonheur first.We tous ont connu mauvais service client. Vous cherchez un produit particulier et il n'y a personne pour vous aider. Vous devez aller à un autre ministère pour essayer de trouver un employé. Lorsque vous trouvez un employé, la plupart du temps, ils doivent appeler quelqu'un d'autre pour vous aider. Lors de votre départ à la registre l'employé ne vous salue. Lorsque vous avez terminé parcourez vous êtes prêt à appeler à un gestionnaire, à leur faire prendre conscience de vos achats très maladroit experience.
That est pourquoi quand je reçois service à la clientèle de classe mondiale, je tiens à témoigner ma reconnaissance et aller bien au-delà de la employé. Je tiens à leur faire savoir qu'ils sont grandement appréciés et pour eux de continuer à faire ce qu'ils font. Je veux parler à un gestionnaire directement, pour leur faire savoir leur employé fait un excellent travail! Si je ne peux pas parler à un gestionnaire, je vais remplir une carte de la satisfaction du client et de le déposer dans la slot.I il faire pour que l'employé sait qu'ils sont grandement appréciés et de garder le bon travail.
Cela me rend heureux de savoir, la plupart des entreprises donnent des incitations à leurs employés quand ils reçoivent des éloges. Donc, la prochaine fois que vous êtes dehors et que vous rencontrez service à la clientèle de classe mondiale, que l'employé sait qu'ils sont grandement appréciés!