Inde a longtemps dominé l'espace de l'externalisation en particulier dans les domaines de la technologie de l'information et de contact des services du centre d'externalisation?. Mais comme nous l'avons souligné dans notre dernier article, pays d'Asie du Sud, les Philippines, a réussi à se refermer sur l'exemple de l'Inde, au moins dans l'espace de l'externalisation des centres d'appels.
Ce qui pose alors la question, est l'externalisation de la domination de l'Inde commence à disparaître?
De plus en plus de pays ont ouvert ses bras à l'industrie de l'externalisation avec divers gouvernements différents en encourageant les étrangers à investir dans leurs lieux comme la prochaine destination d'externalisation dessus.
Destinations émergentes comme les pays d'Amérique du Sud, notamment le Brésil et le Mexique, ont gagné en popularité ces dernières années, et a même été citée par le conseil, la technologie et fournisseur de sous-traitance, Capgemini (EURONEXT: CAP), comme l'un de la troisième plus populaire l'externalisation de destinations dans un sondage publié Septembre dernier de cette année. La société a même augmenté sa capacité de livraison dans la région, avec des expansions au Chili, au Brésil et au Guatemala, comme l'a annoncé la dernière Novembre 9.
donneurs indienne, Tech Mahindra (NSE: TechM) aux côtés de Satyam Computer Services (NYSE: SAYCY), a également annoncé que il est à la recherche d'acquisitions dans la région, afin de mieux faciliter sa croissance en Amérique latine Novembre dernier
30.
Un autre pays gagne du terrain dans le secteur de l'externalisation est la Chine, qui recherche et de conseil prévu XMG mondial serait fermeture 2010 avec une part de 28,7% dans l'externalisation mondiale, plus de la moitié des 43,7% de l'Inde, et avec un taux de 30% de croissance par rapport à 14% de l'Inde.
Tandis que les Philippines est prévu de peser avec une part de 7,1% dans l'externalisation mondiale avec un taux de croissance de 23%.
XMG chef analyste Lauro Vives cite que «l'affaiblissement de plomb de l'Inde est due aux efforts considérables déployés par la Chine, la Philippines, et d'autres destinations de délocalisation dans la construction de leur capacité à attirer des investissements importants ... Alors que l'Inde continue à rester le leader, le reste des pays offshore sont maintenant commence à mûrir "
Wipro (NYSE: WIT).
Sanjeev Bhatia de BPO va même jusqu'à prédire que, «Dix ans plus tard aux Phili