Certains attribuent la croissance déclinante de l'Inde à des événements passés dans l'histoire de l'externalisation de l'Inde qui ont affecté majorly le secteur des services de sous-traitance, comme le scandale Satyam. Selon l'Economic Times, cette élève de Forrester Research (NASDAQ: FORR) frappe de l'expression «l'Inde plus un» qui a encouragé les opérations d'externalisation ayant au moins un autre pays en dehors de l'Inde.
Sans compter que d'autres pays ont poursuivi leurs efforts en eux-mêmes la promotion ainsi que spécialisée dans certains domaines de l'externalisation où l'Inde a des problèmes.
Les Philippines a capitalisé sur sa culture occidentalisée et compétence en langue anglaise pour capturer le centre d'appel l'externalisation de marché, avec des destinations plus proches aux États-Unis et au Royaume-Uni tels que de l'Amérique latine capitalisant également sur les compétences linguistiques ainsi que l'accent et la fluidité.
Pendant ce temps, la Chine est capitalise sur ses effectifs surtout dans ses capacités d'ingénierie et technologiques, afin de se promouvoir comme une destination d'externalisation. Ce sont des marchés qui sont dominés par l'Inde mais sont maintenant lentement dépassés, pièce par pièce par d'autres destinations.
Avec de plus en plus de pays entrant dans le marché des services de sous-traitance, et les pays de sous-traitance établies apprendre à optimiser et à développer sur leur forces propres comme les Philippines, qui devrait dépasser l'Inde dans le centre d'appel externalisation revenus, alors nous assistons peut-être le début du déclin de l'Inde dans le marché de l'externalisation. Peut-être 24/7 co-fondateur Shanmugam Nagarajan met le mieux quand il a déploré que, "Il est très triste que l'Inde ne pouvait pas suivre avec ses voisins.
"
Recrutement Process Outsourcing ne se limite plus à Grand Enterprises