Comme je suis assis entouré d'associés aux ventes qui tentent de faire des affaires avec les acheteurs première fois, je remarque en pleine conscience des erreurs lancées par le représentant de novice. Les appels entrants reflètent aussi l'inexpérience comme je le signale une tentative de imparfaits secondes d'introduction avant de raccrocher le téléphone. Bien que je comprends l'économie oblige les individus à occuper des postes tout simplement parce que l'emploi est rare, le manque d'expérience dans la vente se présentera indéniablement parmi les non-qualifiés.
Je regrette de mentionner les nombreux employés pensé pour réussir dans notre marché actuel des ventes, comme beaucoup l'ont passé le flambeau. Pour ceux qui dépendent financièrement à la commission, méfiez-vous des erreurs communes
Mon numéro un bête noire en ce qui concerne les appels de vente est le manque d'intérêt. qui sera inévitablement dissimulé dans la voix. Appels entrants répondu comme celles-ci sont fermées en quelques secondes, le temps est une essence entremêlées dans l'environnement des affaires.
Personnellement, je refuse de ne se livrer ni offrir mon temps à des appels de vente qui prouvent peu d'importance et le motif. D'autre part, un appel de vente qui est effectuée naturellement sans hésitation est celui que je peut être enclin à écouter. La clé du succès est de développer un ton calme, instructif qui semble connaître tous les aspects impliqués avec les produits ou services offerts.
Par exemple, quel appel vous êtes moins susceptibles ennuyé avec? Un représentant informatif qui respecte tout simplement votre temps et lance immédiatement entreprise en se présentant et détaillant son déversement; ou un représentant unconfident qui sonne comme si il /elle est en train de lire un script dans un effroyable, monotone ennuyer?
Une introduction doit être aussi bref que fournir votre nom et la société vous parrainez. Vous pourrez alors demander pour le gestionnaire de section respective, etc.
Veiller à ce que vous semblez comme si vous ne cherchons pas à quelque chose de vente. De cette façon, le réceptionniste, etc. restera pas au courant de vos intentions et être plus réticents à transférer votre appel. Une fois connecté, l'autre l'introduction encourt, maintenant encore assurer de mentionner brièvement la raison de votre appel. Si le client est une perspective, de les cibler avec un ordre d'ouverture réduits ou des packs échantillons.
Si elles ne sont pas fam