par Jeremy Willinger pour www.etiquetteoutreach.com
Bien que la conception et le lancement d'une plate-forme de médias sociaux efficace est une aventure passionnante pour toute entreprise, elle doit être abordée avec prudence, conscient de les règles de l'étiquette de médias sociaux. Cette prise de conscience peut effectivement aider à définir votre marque en ligne, tout en augmentant la rentabilité de l'entreprise.
En présentant l'identité d'une marque en ligne, les entreprises doivent renoncer à un certain degré de contrôle sur la façon dont le contenu peut être consulté et examiné, mais l'entreprise doit contrôler la conversation. Cette surveillance devrait rester dans le domaine de l'étiquette des affaires établie (comme le maintien de la langue inoffensive), et se conformer aux lois de l'étiquette des médias sociaux, comme en évitant la sur-affichage.
Le script doit rester fidèle aux valeurs la société a été fondée sur.
L'étiquette en affaires pour les médias sociaux étend bien au-delà de bon goût, un profil non-photos osées à l'impératif plus subtile de préserver l'authenticité que les clients attendent. Buzz en ligne est généré lorsque les gens se sentent que la société est d'être fidèle à son identité de marque établie -. Ou sérieux au sujet d'une réinvention récente
Il est important de lancer votre site Web de médias sociaux avec un contenu qui est actuellement disponible.
Vidéos, photos, événements, et d'autres documents devraient être disponibles pour les utilisateurs et bientôt-à-être des membres du groupe, ventilateurs, etc. Une astuce est que vous ne devez pas accepter toute demande d'ami si vous décidez de ne pas. Lors de la navigation des sites de médias sociaux, faire attention à la recherche des groupes préexistants qui favorisent /discuter de votre entreprise. Si le vôtre est une entreprise populaire, de nombreuses fois les fans existants prennent sur eux de créer une page sur Facebook.
Inversement, si quelqu'un a une opinion défavorable de votre entreprise, ils pourraient créer un flux Twitter faux, ou un avec un titre désobligeant. Dans cette situation, une sorte note aux administrateurs de groupe ou de page ou les utilisateurs de Twitter en leur demandant de mettre en place un avertissement indiquant que ce ne sont pas la page officielle est l'étiquette des affaires approprié.
Les médias sociaux ne sont pas un environnement passive .
Une fois que votre entreprise est établie en social