Avez-vous déjà entendu l'expression du business couramment utilisé, "Le client a toujours raison»? Depuis plusieurs mois, je travaille à un nettoyeur à sec, faire le service au comptoir, et l'interaction quotidienne avec les clients. Il est un merveilleux endroit pour travailler, surtout quand nous sommes en mesure de restituer des vêtements propres pressées au client. Parfois les vêtements ou les couvertures ne sont pas restitués en regardant aussi parfait que le client avait espéré, et si elles ne sont pas en colère, ils peuvent être insatisfaits du service.
Je crois qu'en raison de l'adage, «le client a toujours raison», de nombreux clients sont déçus quand l'entreprise de nettoyage à sec ne répond pas nécessairement à leurs demandes, notamment en termes de remboursement. Grâce à mon expérience, je crois que la plupart de ces gens ne comprennent pas le processus individualisé de nettoyage de vêtements à un nettoyeur à sec. Il ya certains éléments de base de nettoyage à sec et de soin des tissus qui sont des impératifs pour le nettoyage à sec clients à comprendre afin d'éviter des problèmes potentiels.
Je ai eu assez peu de gens me demandent généralement vraie, "Ce qui est le nettoyage à sec de toute façon? "Peut-être que vous ne voulez pas savoir, étape par étape, comment votre nourriture est faite chez McDonald, mais il est sage de savoir comment vos propres vêtements sont traités lorsque vous déposez-les sur un pressing. Nettoyage à sec est similaire à blanchiment en ce qu'elles atteignent le but de tissus de nettoyage. Dans le détail, le nettoyage à sec prend la saleté et les taches de tissu en utilisant des solvants liquides.
D'une certaine manière le processus contredit son nom, que la procédure de nettoyage est pas vraiment un «sec», mais le terme «sec» est utilisé parce que les vêtements sont nettoyés à l'aide de petites quantités d'eau ("Dry" 368). Solvants de nettoyage à sec propre ce que l'eau a un temps de nettoyage difficile, comme la graisse et les huiles. Bien que les nettoyeurs sont uniques dans leurs méthodes, ils suivent généralement des étapes de base dans le nettoyage de tissu. Le paragraphe suivant décrira la procédure typique suivie à un nettoyeur à sec.
Tout d'abord, quand un pressing reçoit des vêtements pour le nettoyage, les articles sont étiquetés individuellement et toutes les taches remarquées sont marqués. En outre, des détails supplémentaires sont prises en considération, comme la fragilité d