En 2000, l'Arizona la branche Cox Communications avait pas rencontré un budget pour trois ans, leur P & L était en ruine et le moral était dans la cave. Aujourd'hui, les modèles de la branche de l'efficacité organisationnelle, et est la région la plus importante et la plus réussie de la société américaine. Une opération de 1,6 milliard $ inertage l'état, il est l'envie de systèmes de câbles échelle de l'industrie. Ce qui a provoqué ce changement radical dans la réussite? Il a suffi d'une réévaluation du style de leadership, et les profits ont suivi.
Steve Rizley ont repris Cox Arizona à ce moment crucial. Un, leader attentionné mais difficile naturellement doué, Steve se rendit immédiatement à travailler en se concentrant sur les gens de son organisation. Dans les mains sages, ce style de leadership transformationnel a donné stupéfiante croissance comme de plus en plus de 700 millions $ à 1,3 milliards $, en un peu plus de deux ans.
? Donc, ce qui est au cœur de leur version du leadership
Le chef traditionnel ou transactionnel dit: «Je suis le chef-vous êtes le suiveur, je dois quelque chose que vous avez besoin (de l'argent) et vous avez quelque chose que je dois (travail). Donc, nous allons faire un échange. " Les leaders transformationnels comme Steve comprennent qu'il ya quelque chose de grand en jeu. Il a non seulement contesté son peuple de se développer professionnellement, mais aussi personnellement émotionnellement et intellectuellement.
Dans ce nouveau paradigme, il ya quatre humaine non négociable besoin que le leader transformationnel reconnaît doivent être satisfaites si lui et son peuple pour réussir:
Tout d'abord, et sans doute le plus important, est le besoin d'aimer et d'être aimé. Il semble copain-copain, mais les gens qui ne sont pas à la fois recevoir et donner de l'amour et par l'amour je veux dire préoccupation ciblée et d'action destiné à un autre exclusivement pour cette personne de bon ne peut pas être en pleine santé, biologiquement et psychologiquement.
Nous pensons généralement de l'amour comme au-delà du pâle dans le monde de travail par jour, mais le leader transformationnel croient comprendre que prendre soin vivement inflexibles est essentielle pour mener et de développer un puissant, la main-d'œuvre pleinement exprimé.
Deuxième est la nécessité de grandir. La seule alternative à la croissance est la mort et la pourriture. Le leader transformationnel reconnaît que la stase,