" Comment allez-vous compenser la perte alors? " Je lui ai demandé
"Il est à faire avec mon jugement sur le client;.
. Je voudrais aller à la mesure de vendre même ma tête pour les satisfaire sur leur achat risqué je le fais aussi clair pour eux que je fait une perte dans la transaction. Les clients sont après tout des êtres humains. Ils ne voudraient pas voir un fournisseur digne de confiance perdre en les servant sincèrement. Quand une exigence future arrive, il me est qu'ils pensent d'abord et ils font en sorte que je suis rémunéré raisonnablement dans la nouvelle transaction. "
Au début, lorsque je entendu ce de lui il ya 2 ans, je suis un peu sceptique.
Mais aujourd'hui, je sais très bien thathe est tout à fait raison. Il a été me revient encore et encore à concevoir des machines plus récentes et spéciale pour le même client dans les 2 dernières années, chaque machine devient plus grand et beaucoup plus coûteux, plus que lui compensation adéquate pour la perte qu'il a fait à l'origine.
< p> Oui. L'argent est seulement une conséquence de fournir un bon produit ou un bon service rendu.