"Alors que les canaux mobiles ont pas atteint la même pénétration que les canaux traditionnels en ligne ont pour l'utilisation des services financiers, il est intéressant de noter que les utilisateurs mobiles d'accéder à leurs comptes de cartes de crédit sur une base plus fréquente», explique Sarah Lenart, comScore vice-président de solutions de marketing. "Comme les utilisateurs continuent à intégrer l'utilisation de ces appareils dans leur vie quotidienne, les institutions de services financiers peuvent attendre à voir un public plus engagé croître de leurs canaux mobiles.
" Une des nombreuses fonctionnalités sur les téléphones mobiles comprend la messagerie SMS ou «textos». Depuis cette messagerie est immédiat, les banques pourraient utiliser pour alerter les clients qu'ils ont un solde faible et pourraient connaître un découvert ou qu'il ya eu activité suspecte sur leur compte.
Votre banque pourrait aussi promouvoir un nouveau plus haut taux de CD ou du marché monétaire compte gratuitement! Grâce à la technologie GPS sur de nombreux téléphones mobiles, les détaillants peuvent alerter les clients qu'ils sont près de l'un de leurs points de vente et d'offrir une promotion spéciale qui permet au client de passer une commande et payer pour cela instantanément. (Espérons qu'ils vont payer pour cela en utilisant l'application de services bancaires mobiles de votre banque!)