L'évaluation du niveau de service à la clientèle et la performance des employés, par mystère, en faisant usage de l'Internet est appelé en temps réel mystère. Les entreprises tentent de se démarquer de leurs concurrents en améliorant dans les zones problématiques qui sont révélées par les audits et de contrôle. Ils font variations nécessaires pour élever leurs ventes. Internet leur permet de faire toutes ces aussi vite que possible.There ya plusieurs compagnies qui fournissent en temps réel mystère du shopping à leurs clients.
Ils offrent des programmes intégrés Internet basés pour la recherche de marché. De plus, Internet offre des programmes rapide et de bonne qualité à des tarifs raisonnables en faisant les horaires et les recrutements pour les achats de mystère. Internet joue un rôle essentiel dans la collecte de données, la gestion des clients mystères du monde entier et de reporting. L'utilisation de logiciels avancés par les organismes de services à mettre en place des panneaux mondiaux de discussion et d'autres fins sont pratiquement possible que parce que d'Internet.
Il est seulement à cause de l'Internet que le groupe mondial de près de un million de clients mystères basés dans près de 200 pays du monde, sont en mesure de mener des recherches dans près de 35 langues différentes du monde. Certaines entreprises ont employé réseau mondial intégré pour répondre aux besoins de clients mystères. Il est moins coûteux, plus rapide et beaucoup plus efficace que les autres sources. Il existe d'autres logiciels basés sur le Web qui contiennent des modules spécifiques qui répondent aux besoins des clients mystères qui travaillent dans différentes parties du monde.
Il existe des programmes et des outils automatisés pour la planification, la gestion et conférer d'autres avantages aux clients mystères. Livraison instantanée des rapports personnalisés sans perdre un bit de données est possible uniquement via Internet. Certaines entreprises offrent des outils basés sur le Web