Stay en contact avec les clients sur une base régulière. Les clients ne veulent pas se sentir abandonnés. Donc, leur offrir un abonnement gratuit e-zine. Demandez à vos clients si elles veulent être mis à jour par e-mail lorsque vous apportez des modifications à votre site web. Ne pas deviner. Après chaque vente, suivi avec le client pour voir si ils sont satisfaits de leur purchase.Ask vos Questions relatives aux clients. Lorsque vous travaillez avec vos clients, il est important de leur demander en permanence ce que vous pouvez faire mieux ou quoi d'autre ils ont besoin.
Vous serez étonné de voir combien de vos clients ont les mêmes besoins. Il ne peut prendre un peu de travail pour être en mesure de fournir un service ou un produit qui répond exactement need.A questionnaire simple quand ils achètent de vous pourriez être en mesure de vous donner un bon aperçu de ce qu'ils peuvent avoir besoin bientôt. Vous pouvez également mettre en place un forum où les clients peuvent discuter de vos produits et faire des suggestions pour ce qu'ils aimeraient voir dans le future.Have un site web qui est facile à naviguer.
Créer un site Web où le client doit voir tous vos produits avant de pouvoir quitter. Ajouter une page foire aux questions et expliquer tout ce qui pourrait confondre vos clients ou visiteurs. Suivi avec un sondage électronique avec des questions sur la façon d'augmenter l'utilisateur-friendliness.Resolve vos clients «plaintes de votre site rapidement et avec succès. Répondez à toutes les e-mails et les appels téléphoniques en une heure. Si possible, vous, en tant que propriétaire de l'entreprise, devriez prendre personnellement en charge le problème. Ne prenez jamais un client pour acquis.
Ce sera montrer à vos clients que vous aimez vraiment d'eux. Rendre facile pour vos clients de vous contacter. Offrir autant de méthodes de contact que possible. Permettre aux clients de vous contacter par e-mail