t contestée, le client n'a pas à payer ce montant des intérêts courus sur il. Cependant, il doit payer les autres frais qui ne sont pas liés à cette transaction. Si le différend est réglé en faveur du marchand, la compagnie de carte de crédit peut exiger des intérêts de retour de la date de la contestation en plus du montant initial de la charge.
Les sociétés de cartes de crédit seront à classer les différends dans divers catégories. Vous devez lancer le différend dans la catégorie la plus appropriée.
Au lieu d'une catégorie comme «marchandise pas reçu», une catégorie «opération non autorisée» sera traitée avec la plus haute priorité et vous aurez plus de protection. Cependant, veiller à ce que la transaction est vraiment non autorisé avant de prendre une telle plainte.
Si le différend est pas résolu à votre satisfaction, être prêt à aller à un niveau plus élevé. Vous pouvez approcher procureur général de votre état ou de la Commission fédérale du commerce avec votre plainte. Plusieurs fois, juste déposer une plainte auprès de ces autorités peuvent être très efficaces.
Dépôt d'une plainte est votre dernière option car il est très cher.
Une fois que le différend est réglé, vous devez remercier les personnes concernées qui vous a aidé à obtenir le litige résolu. Ces personnes peuvent ne pas être responsable du gâchis, et votre rétroaction est très appréciée.
