Comment procéder si vous trouvez la charge frauduleuse sur votre relevé de carte de crédit?
Lorsque vous trouvez un article étrange sur votre carte de crédit que vous avez jamais ordonné ou approuvé, vous vous énervez. Vous pouvez être faire des appels frénétiques dans votre effort pour obtenir que le point enlevé. En fait, vous devez gérer la situation sans panique. Les directives suivantes peuvent vous aider:
- Si le montant en litige est avec un marchand que vous connaissez déjà, contacter son bureau. La plupart des problèmes sont résolus à ce stade lui-même.
Si le commerçant est pas prêt à coopérer ou si le commerçant est inconnue, alors vous pouvez impliquer votre compagnie de carte de crédit.
- Vous devez expliquer à votre compagnie de carte de crédit sur les frais non autorisés. Gardez à portée de main vos déclarations et autres documents à l'appui tout en parlant à la compagnie de carte de crédit. Rappelez-vous si vous êtes incapable de contacter à votre entreprise dans les 60 jours à compter de la date de la déclaration contenant des charges défectueuses a été reçu par vous, vous n'êtes pas susceptibles de réussir.
A cet effet, il est important de garder une trace de la date et l'heure de votre appel et le nom de la personne qui vous avez parlé.
- Il est très important pour vous de déposer une plainte écrite auprès de la carte de crédit entreprises afin qu'ils sont tenus de prendre la décision dans les 60 jours à compter de la date de cette plainte. Plaintes sur le téléphone ne sont pas bonnes dans le processus juridique. Tout en faisant telle plainte écrite, joindre des copies de factures ou reçus pertinents pour appuyer votre demande.
- La plupart des sociétés de cartes de crédit va vous demander de signer une déclaration pour confirmer les frais non autorisés. Vous devriez rapidement signer et renvoyer cette déclaration et arrêter de préférence en utilisant la carte lorsque le litige est en cours.
- Si vous vous sentez que le différend ne se décide pas assez, alors vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre état ou le Better Business Bureau. Cette astuce fonctionne très bien et le marchand ou la compagnie de carte de crédit peut se présenter pour clore le différend en votre faveur.
- Vous pouvez aussi penser à déposer une poursuite. Ceci est un processus très long et coûteux. Cependant, vous pouvez obtenir l'aide d'un avocat qui peut accepter accordé des dommages comme moyen de paiement.
- Une fois que les charges sont résolus et ils sont l're