Lorsque vous recevez votre relevé de carte de crédit, vous pourriez être surpris de voir certains frais que vous ignoriez à propos. Il peut aussi y avoir certains frais que vous pouvez trouver exorbitant et non approuvé par vous. Toutes ces accusations vont créer un différend entre vous et le commerçant concerné. Si vous êtes systématique pour faire face à ces frais non autorisés, la plupart du temps, vous récupérez votre argent avec succès.
Voici sept conseils utiles pour résoudre ces différends avec succès en votre faveur.
Beaucoup de commerçants sont prêts à examiner votre plainte et ils vont corriger les erreurs rapidement. Il peut y avoir une véritable erreur. Peut-être un élément d'un autre client aurait été débité de votre compte ou le garçon doit avoir mal interprété le montant de la pointe. Ce sont des erreurs communes et peuvent être triées par la conversation mutuelle.
En utilisant des phrases comme «Je demande votre aide» ou «je ai un problème 'est toujours recommandé.
Si le différend est relatif à une transaction non autorisée, il est conseillé d'appeler rapidement la compagnie de carte de crédit et de suivre cela avec une plainte écrite. Alors que le dépôt d'une plainte écrite, envoyez un mail certifié pour obtenir la preuve de livraison. Selon la Loi sur la Fair Credit Billing (FCBA), la compagnie de carte de crédit est nécessaire pour corriger l'erreur dans les 90 jours de la réception de la notification écrite.