de carte de crédit vous coûtent généralement de l'argent et peuvent nuire à votre crédit. Réparer les erreurs rapidement et avec la bonne approche est cruciale. Après avoir examiné votre relevé de carte de crédit, vous pouvez rencontrer des charges ou frais que vous ne reconnaissent tout simplement pas du tout non autorisées.
Il est une procédure systématique pour faire face à ces incidents qui se traduit le plus souvent en votre faveur. Voici ce qu'il faut faire.
Mettez tous vos canards dans une rangée.
Recueillir toutes les informations et les documents pertinents concernant l'incident avant de poursuivre. Vous devez être prêt pour le différend. Assurez-vous d'avoir des copies de factures, reçus, relevés, et l'ensemble de piste de papier défendre votre réclamation.
Essayez de régler le problème avec le marchand. La plupart des commerçants sont coopératifs lorsque l'on tente de régler une charge non autorisée. Une simple erreur, qui peut être facilement résolu, peut-être au cœur de la question.
Peut-être rien de mauvais augure, comme une extorsion de fonds prévue, qui est arrivé à tous.
plaignante est une forme d'art. Vous devez vous exprimer calmement et de façon succincte. Si vous êtes en colère ou semblent confus, les gens sont susceptibles de rejeter votre grief ou vous radier comme non coopératifs. Utilisez des phrases comme; "Pouvez-vous s'il vous plaît aidez-moi?» Et «Je vous remercie de votre attention à cette question.", Le discours calme Polite ira un long chemin vers la résolution de votre problème d'une manière qui vous favorise.
Si le commerçant est disposé à régler la question ou est inconnue, vous devez vous enregistrer une plainte auprès de votre compagnie de carte de crédit dans les soixante jours suivant la date de l'accusation. Il est recommandé de suivre une conversation avec une plainte écrite. Envoyer la copie écrite par courrier certifié pour obtenir un récépissé de dépôt. La compagnie de carte de crédit est exigée par la loi pour régler votre différend dans les quatre-vingt dix jours suivant la notification par écrit
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Alors que contester une transaction, vous n'êtes pas tenu de payer de l'intérêt sur cet achat. Vous devez, cependant, payer tous les frais indépendants sur votre facture. Si le problème est réglé en faveur du marchand, la compagnie de carte de crédit peut exiger des intérêts et des frais liés à cette charge rétroactive.
Assurez-vous que votre litige