er beaucoup de questions personnelles parce que le 'C' est susceptible de considérer que inapproprié. "Alors que vous pouvez évidemment pas suggérer aux clients ou prospects qu'ils vont en ligne et faire un profil de disque, vous pouvez apprendre à identifier rapidement les différents styles de comportement, même lorsque vous avez affaire à quelqu'un au téléphone, dit James.
Vous pouvez ensuite adapter votre style à tirer le meilleur parti de la personne que vous faites affaire avec «Il est un tel système simple - lorsque vous appliquez à vous-même et de comprendre, il devient très facile de deviner les traits de personnalité de nos clients.".