Bien qu'il existe plusieurs façons de décrire les quatre styles, probablement l'un des plus connu et le plus couramment utilisé est le système DISC de profil. Il couvre quatre styles de comportement: Dominant (D), Influence (I), Stabilité (S), et la conscience (C) .Chaque de ces types communique différemment, fonctionne différemment, et établit des relations différemment. Ils achètent aussi différemment. Si un vendeur est en mesure d'identifier le style de l'acheteur alors ils ont une bien meilleure chance de communiquer avec et de construire une relation plus forte avec cette personne.
En d'autres termes, si vous avez une idée du style préféré de quelqu'un, vous pouvez adapter votre style de les adapter et de les mettre à l'aise. "Les gens aiment acheter des gens qui sont comme eux», explique Bev James, Personnes Expert en gestion de SuccessTrack et le Directeur général des éléments Consulting International qui se spécialise dans la formation et la fourniture DISC tests psychométriques. "Les meilleurs vendeurs sont capables de mélanger leur style naturel effort d'établir un rapport rapidement et facilement avec un client potentiel.
" La Dominantes (D's) sont décision rapide -makers et ne aiment pas perdre de temps; les influenceurs (les I) sont plus impulsifs et peuvent être influencés par les tendances et la mode; la fermeté de style (S) ne aime pas être précipité et peut vouloir prendre le temps de demander l'avis de famille ou entre amis; et la conscience du style (de C) sont acheteurs comparatifs et la recherche d'autres options.
"Par exemple, si un« je »personne de haut de style qui est naturellement très sociable et bavard est de vendre à quelqu'un qui est très 'C' et très réservé, ils besoin de ralentir leur rythme et de fournir beaucoup de détails. Ils doivent éviter de pos