Investissant temps et énergie dans la promotion de la fidélité des clients devrait être une partie intégrante de toute entreprise de marketing gens d'affaires strategy.When pensent de marketing en général, ils ont tendance à se concentrer sur des activités ciblées à attirer de nouveaux clients. Alors que l'expansion de votre base de clients de l'entreprise est une entreprise cruciale que vous devez travailler à des objectifs clairement définis, l'importance de conserver les clients existants mustn t être négligée.
Travailler à la promotion de la fidélité des clients (ou fidélité à la marque) est essentiel à votre objectif pour de nombreuses raisons. Quelques-unes des raisons les plus importantes pour lesquelles la fidélité des clients est important pour votre entreprise sont décrites clients below.Repeat BusinessLoyal, presque par définition, va acheter vos produits ou services encore et encore au fil du temps.
Selon le type d'entreprise que vous avez et ce que le cycle de vente est comme, vous pouvez vous retrouver en vendant plus d'un client fidèle en un an que vous pourriez même à 10 première fois customers.Greater VolumeAs vous construisez des relations avec vos clients fidèles, il va devenir de plus en plus facile de vendre à eux dans des volumes plus élevés. Cela peut se produire naturellement, ou vous pouvez choisir d'inciter le processus pour vos clients. Dans tous les cas, les volumes plus élevés signifient une augmentation des ventes, qui se traduit OpportunitiesCustomers profits.
Cross de vente globaux plus élevés qui présentent fidélité à la marque ont une relation avec votre entreprise. Ils font confiance à vous fournir des produits de qualité et un service à la clientèle. Cela crée une grande opportunité pour remplir plus de besoins de vos clients que celles traditionnelles que vous rencontrez actuellement. Qu'est-ce que cela signifie? Vous pouvez faire des ventes à des clients fidèles à travers les lignes de produits et ainsi augmenter