By leur de stupidité et l'attitude intransigeante qu'ils totalement énervé ce client off! Et devinez quoi, je dis milliers d'entre vous via ce mail! Comparons maintenant cette expérience avec un autre yesterday.We'd acheté une chaise de bureau pour Zahan à un autre détaillant national, Bureau travaille (détenue par Coles qui sont en concurrence directe et féroce à l'autre mob (et si vous vous demandez pourquoi je ne l'ai pas mentionné leur nom - Je viens de recevoir un appel téléphonique de leur part me demandant de le supprimer que la question avait été résolue - et comme il a, pour être juste, je fait) .
dans les quelques jours, le dossier de la chaise snapped.We'd acheté la chaise dans un bureau Works, mais avons décidé d'essayer et de le remplacer à l'autre dans un emplacement plus commode. "Bien sûr, Monsieur, pas . problème que ce soit "Nous avons eu une expérience délicieuse - le président a été renvoyé à un endroit totalement différent et nous avons obtenu notre argent back.
So quel magasin sommes-nous plus susceptibles d'acheter plus de choses à partir Je suis sûr que vous pouvez le comprendre (?! Mise à jour rapide) - Nous ne fait acheter une autre chaise de bureau fonctionne et il a prouvé être grand Maintenant, ma question pour vous ISDO vraiment vous donner le genre de service à la clientèle qui rendrait vos clients viennent affluent vers votre porte, ou faites-vous! il est difficile de faire des affaires avec vous parce que vous voulez "faire à votre façon» et non pas ce que vos clients veulent vraiment? Ceci est un cas où le chant de Frank "je l'ai fait à ma façon" est vraiment pas la peine! Découvrez ce que votre les clients veulent vraiment de vous - nous engager à les interroger sur votre nom - vous pourriez être surpris de ce que vous trouverez sur
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Son Votre attitude qui compte