Step de la qualité 1: Décrivez votre objectivesThis est le plus critique et le plus souvent plus regardé étape élaboration d'un plan de surveillance des médias sociaux sonore. Il est votre objectif qui finira par déterminer quels outils de suivi que vous utilisez et comment vous les utiliser. Cherchez-vous dans un marché de niche pour votre produit que vous ne l'avez déjà ciblé? Ou peut-être que vous essayez de comprendre les opinions des consommateurs sur un récent rappel de produits? En fonction de votre objectif, vous devrez personnaliser votre methodology.
Step 2: Décrivez votre méthodologie de methodologyYour est tout au sujet de choisir les bons outils pour le travail. Une façon simple de le faire est de créer une feuille de calcul avec une liste de tous les droits et de payer les services disponibles pour vous. Fixez avantages et les inconvénients de chaque service en fonction de vos besoins spécifiques (par exemple, profondeur de sources surveillées, le stockage de mots clés, la convivialité, etc.).
Il ne manque pas d'outils gratuits formidables là-bas et il n'y a presque pas de raison que vous ne devriez pas, à tout le moins, se pencher sur ces outils. Google Blog Search, Google Alertes, et Twitter Recherche sont tous faciles à utiliser et très utile. En fin de compte, cependant, un service payant sera nécessaire pour une analyse plus robuste et plus profonde génération de perspicacité.
La plupart des services payants sont à prix raisonnable (à partir de seulement quelques centaines de dollars par mois pour un fournisseur de haute qualité) et offrent un très bon service à la clientèle pour vous aider tout au long du processus de mise en place et la surveillance continue. Radian6 et SM2 sont deux outils que je l'ai utilisé avec de bons succès, mais il ya de nombreux autres vendeurs à choisir (par exemple Scout Labs, TNS Cymfony, et bien d'autres).
Certains soutiennent que les services payants ne sont pas nécessaires à la disponib