Que ce soit un nouveau lancement ou une fonction mise à jour d'une marque existante, la publicité est un bon moyen d'informer les clients sur les informations de la marque précieuse. Il est seulement à travers une campagne de publicité que les clients se familiarisent sur une marque et de ses caractéristiques. Bien que l'on peut aussi trouver des détails sur une marque par d'autres moyens, la publicité est la meilleure façon d'accéder à toute information ou fonctionnalité mise à jour d'une marque ou d'un service.
Il est pour cette raison que la publicité est également considéré comme un pont qui relie les clients et les marques facilement et efficacement.