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Le marketing mix terme ou le
(4) du marketing (produit, place, promotion et prix) est considéré comme le principe de base de quatre de P du marketing.
Les activités de marketing tournent autour de la quatre
(4) P. Ces éléments apparaissent comme les décisions fondamentales variables dans tout plan de commercialisation. Ces éléments sont liés entre eux et dépendent les uns des autres dans une certaine mesure.
En tant que tel, le travail d'un praticien de la commercialisation est de trouver la bonne combinaison de ces quatre éléments pour un marketing cible particulier avec l'objectif ultime de la satisfaction de leurs besoins et veut en même temps à créer profit pour l'entreprise.
Le quatre P peut sans doute mieux pour les produits tangibles, tels que des savons, parfums, vêtements et des produits alimentaires. Mais des produits immatériels comme les services (assurances, banques, hôtels, etc.), ces éléments pourraient ne pas suffire.
produits incorporels tels que les services sont produits et consommés simultanément. Les clients font partie du processus de production de services. Qu'est-ce que le client va connaître au cours du processus de production de services est essentiellement son jugement du service de la société. Par exemple, si le règlement au rythme lent d'une assurance non-vie compagnie d'une demande de voiture de simple moteur va certainement faire un client très malheureux.
Ainsi, l'expérience de la clientèle est terrible et la société devrait attendre à ce que ledit client ne sera pas renouveler son assurance à l'expiration de son contrat d'assurance. En outre, le client mécontent pourrait bad-bouche qui la compagnie d'assurance à ses amis, collègues et parents.
L'exemple cité est un problème commun à de nombreuses entreprises de services. En tant que tel, les experts en marketing ont adopté le "marketing mix élargi".
En plus de l'habituel quatre P, le marketing mix élargi ajouté trois
(3) supplémentaire Ps à savoir: des gens, des preuves matérielles, et le processus. Le P supplémentaires sont expliqués ci-dessous:
0 et SEO en collis…