Ce sont des domaines de collaboration internes pour les discussions et la capture d'informations qui vivent au cours de la durée de vie de l'occasion. En fin de compte, l'idée est que la connaissance collective du personnel de l'entreprise, avec le contenu historique existante, y compris des documents et des présentations, sont utilisés pour optimiser les chances de succès de la fermeture de l'occasion. L'aperçu plus de clients que vous avez et les plus pratiques qui sont déniché puis appliqués, plus la probabilité de conclure l'affaire.