Les clients sont les objectifs de marchands et de leurs entreprises. Tous les propriétaires d'entreprises ont des façons différentes de traiter avec leurs clients dans leur journée pour les transactions commerciales quotidiennes. Avec cela, certains établissements font en sorte qu'ils offrent un service de qualité à leurs clients, car ils savent que dans la concurrence entre les entreprises, le service client de qualité est un avantage.
En traitant avec un bon service à la clientèle, il est important facteur à considérer les quelques droits fondamentaux des consommateurs ou les droits de l'achat public. Ce sont certains droits fondamentaux que chaque client devrait connaître et chaque établissement d'entreprise doit fournir.
La fourniture de ces droits au public d'achat est en conformité avec la loi, et si bien mis en œuvre, un établissement d'entreprise peut établir une relation de bon client qui finira par conduire l'entreprise à la croissance et à la réussite.
Il ya certains droits des consommateurs et ils doivent être conscients de ces droits. Ces droits comprennent; le droit d'être informé, le droit de choisir, le droit à la sécurité, le droit d'être entendu et le droit à un environnement propre.
Chaque client a le droit d'être informé. Il comprend les informations avec les produits disponibles sur le marché.
Les étiquettes des produits doivent contenir toutes les informations qui sont nécessaires, tels que, le nom de la marque, les ingrédients, la date de fabrication, la date d'expiration, la société de fabrication, le poids et beaucoup d'autre.
Les clients ont également le droit de choisir. Cela comprend l'accès de la clientèle à tous les produits et services concurrents dans le marché; avec ces clients auront la liberté de choisir les produits et services en fonction de ce qu'il ou elle veut
Une autre chose est la sécurité des clients.
ils ont le droit à la sécurité de tous les éléments dangereux qui pourraient affecter sa santé ainsi que de la vie. Cela comprend l'assurance que les produits que le client souhaite acheter est libre de toute contamination.
Les consommateurs ont également le droit d'être entendu. Ce droit permet au consommateur d'exprimer toute plaignent avec les articles ou services qu'il ou elle a acquis. Avec cela, les consommateurs seront donnés le privilège de communiquer à la préoccupation des individus à l'égard de toute plaignent.
Les consommateurs